Services et assistance

Formation

Notre formation pratique permet de réduire le délai d'apprentissage pour les techniciens expérimentés ainsi que pour les particuliers utilisant des équipements d'automatisation industrielle pour la première fois.

Services de réparation

Le centre européen de réparation (European Repair Centre, ERC) fournit un service de réparation de haute qualité pour la majorité des produits Omron.

Support technique

Nous avons développé une base de connaissances dédiée, myOmron, qui propose des informations d'assistance supplémentaires sur les produits et la technologie.

Enregistrement de logiciels et téléchargements

Une fois votre numéro de licence enregistré, vous aurez accès à des fichiers de mise à jour et de support.Vous pouvez enregistrer les produits logiciels suivants :

Bibliothèque CAO

Omron vous offre la possibilité de télécharger des fichiers CAO en 2D et 3D qui peuvent vous aider à visualiser les produits. Grâce à la structure 3D, vous pouvez vous assurer que le produit vous convient. Les fichiers CAO peuvent être téléchargés et utilisés dans vos propres schémas et dessins techniques.

Téléchargements

Nous proposons divers types d'assistance numérique. Dans cette section, vous trouverez un vaste choix de téléchargements liés aux produits, en anglais et dans votre langue. La fonction « Rechercher » vous permet en outre de rechercher des téléchargements.

Bibliothèque SISTEMA

Pour aider les clients à calculer leur niveau de performance (PL), Omron propose des données de fiabilité destinées à la sécurité des composants de contrôle sous forme de bibliothèque SISTEMA et de liste de paramètres.

Bibliothèque de données de pièce EPLAN

Les avantages de la documentation en ligne

Services robotiques

Notre équipe d'experts en services robotiques veillera au maintien du bon état de votre installation pendant toute sa durée de vie.

Services de sécurité

Assurez la sécurité et la conformité de vos machines. La sécurité des machines va au-delà des exigences de marquage CE.

Validation technique

Profitez d'une expérience pratique des technologies d'automatisation dans l'un de nos huit laboratoires d'innovation et au centre de technologie d'automatisation (ATC).

Conformité à la directive RoHS et au règlement REACh

Nous sommes une entreprise respectueuse de l'environnement, et la conformité aux obligations légales applicables fait partie de notre culture d'entreprise. Pour cette raison et afin de satisfaire les demandes de nos clients, nous mettons tout en œuvre pour assurer la conformité de notre large gamme de composants industriels à la directive RoHS ainsi qu'au règlement européen REACh.