Nos services

Les raisons pour lesquelles vous pouvez compter sur notre service :

  • Centre européen de réparation disposant d’ingénieurs bien formés, utilisant les dernières technologies et offrant une excellente qualité.
  • Enlèvement direct et livraison chez le client, partout au sein de l’Union européenne.
  • Trois services de réparation disponibles pour les réparations d'automatisation : - Priorité (réparation en 24 heures) - Standard (réparation sous 3 jours ouvrables) - Économique (réparation sous 10 jours ouvrables)
  • Deux services de réparation disponibles pour les réparations mécatroniques : - Standard (réparation sous 5 jours ouvrables) - Économique (réparation sous 10 jours ouvrables) *Veuillez noter que le temps de réparation indiqué pour les services ci-dessus exclut le temps de transport.
  • Réparation gratuite pour les produits couverts par la garantie Omron.
  • Réparation à prix fixe pour les produits lorsque la réparation n'est pas couverte par la garantie.
  • Les produits réparés bénéficient d’une garantie d’1 an sur les pièces remplacées ou réparées, à partir de la date de réparation au Centre européen de réparation Omron.
  • Le produit réparé est retourné avec notre rapport de réparation standard. Nous pouvons fournir un rapport de réparation ou une analyse détaillés sur demande.

Si vous remplissez le Formulaire de demande de réparation, nous vous enverrons un devis gratuit pour votre produit.

Autres informations importantes

  • Le contenu des services de réparation est susceptible d'être modifié à tout moment sans préavis.
  • Il se peut que les formalités douanières retardent le délai de réparation en dehors de l’Union européenne.
  • Ce service de réparation express n’est pas applicable à tous les produits Omron.

Si vous remplissez notre formulaire de demande de réparation nous vous enverrons un devis gratuit, exclusivement pour votre produit.

Pour plus de détails, contactez votre distributeur ou votre agence Omron locale.